servisní program
Servisní program
Servisní program je standardním, mezinárodně osvědčeným konceptem společnosti Selecta. Pokud jste naším obchodním partnerem a kupujete od selecty produkty do automatů, v případě poruchy nebo potřeby preventivního servisu zavoláte do Selecta a naši technici vás navštíví přímo v místě, kde se automat nachází. Pokud se však rozhodnete nestarat se o technickou stránkou údržby automatu, nabízíme vám uzavření servisní smlouvy.
V rámci „servisního baličku“ nabízíme následující služby:
- Pravidelné preventivní prohlídky stroje při každé dodávce surovin
- Pravidelné čištění odsávání a výměnu těsnění
- Generální servisní prohlídku stroje jednou ročně do 20 000 porcí, nebo dvakrát ročně při ročním odběru nad 20 000 porcí z automatu. V rámci této prohlídky prověříme stav opotřebovanosti dílů, vyměníme třísložkový filtr vody, který v automatech Selecta standardně využívá na eliminaci chlóru a organických sloučenin zapříčiňujících různé pachutě, zápachy a současně snižují intenzitu usazování vodního kamene. Dále zkontrolujeme nastavení gramáže a převážíme produkty, aby chuť připravovaných nápojů ani po čase neztratila svojí standardní kvalitu.
- Pravidelné odstraňování vodního kamene – frekvenci přizpůsobíme kvalitě a tvrdosti vody. Šetříme tím stroj a snižujeme jeho poruchovost.
- V případě, že ve vaší oblasti je tvrdá voda vážným problémem, za doplatek poskytneme speciální filtr do vendingových automatů zabraňující tvorbě vodního kamene a každoročně vyměníme vložku.
- Rychlé a spolehlivé odstraňování poruch. Náhradní díly si tak nemusíte složitě objednávat a čekat až několik týdnů na jejich dodávku. Naše společnost se postará o to, aby náhradní díly byly vždy na skladě a dostaly se k vám v průběhu několika hodin.
- Odborné poradenství na místě i přes telefon
- Slevu na produkty ve výši 1% ze standardní ceny
V rámci „servisního baličku+“ spolu s uvedenými služba nabízíme další:
- Bezplatnou dodávku náhradních dílů
- Slevu na produkty ve výši dalšího procenta ze standardní ceny
